Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGVU)

1. Informations légales

Boutique : BioLash Paris
Adresse : 7 rue tomaso albinoni, 34110 Frontignan, France
SIRET : 98505614200013
Contact : via la page Nous contacter de la boutique

2. Objet

Les présentes CGVU ont pour objet de définir les conditions de vente des produits proposés sur le site BioLash Paris, ainsi que les règles d’utilisation du site par tout visiteur ou client.

3. Produits

BioLash Paris propose principalement des barrières de sécurité pour bébés, enfants et animaux, ainsi que des accessoires associés. Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur chaque fiche produit (photos, dimensions, matériaux, etc.).

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. BioLash Paris se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commandes

La validation d’une commande sur le site vaut acceptation pleine et entière des présentes CGVU. BioLash Paris se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige existant avec le client, de suspicion de fraude ou de paiement refusé.

6. Paiement

Le règlement des commandes s’effectue en ligne via les moyens de paiement suivants :

• American Express (Amex)
• Apple Pay
• Visa
• Mastercard
• Shopify Payments
• Klarna

Les paiements sont sécurisés et traités par des prestataires externes certifiés. Guardly ne stocke pas vos données bancaires.

7. Livraison

Les livraisons sont effectuées par :

• Colissimo
• Mondial Relay

Les délais indicatifs de livraison sont communiqués lors du passage de commande. Guardly ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à un cas de force majeure.

8. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Le produit doit être retourné en parfait état, non utilisé, complet et dans son emballage d’origine. Pour connaître la procédure détaillée, veuillez consulter notre page Politique de Retour.

9. Retours et remboursements

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement est effectué via le moyen de paiement utilisé lors de l’achat, dans un délai moyen de 5 à 10 jours ouvrés. BioLash Paris se réserve le droit de refuser un remboursement si le produit est retourné incomplet, endommagé ou manifestement utilisé.

10. Garanties légales

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés prévues par la loi. En cas de produit défectueux ou non conforme, le client doit contacter BioLash Paris dans les plus brefs délais via la page Contact afin d’obtenir une solution adaptée.

11. Utilisation du site (CGU)

Le site BioLash Paris doit être utilisé de manière loyale et responsable. Il est interdit notamment :

• D’usurper l’identité d’un tiers
• De tenter d’accéder de manière non autorisée aux serveurs ou aux données du site
• D’utiliser le site à des fins frauduleuses ou illégales

BioLash Paris se réserve le droit de suspendre ou de supprimer l’accès d’un utilisateur en cas de non-respect des présentes CGVU.

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site (textes, photos, visuels, logos, design) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et sont la propriété exclusive de BioLash Paris ou de ses partenaires. Toute reproduction, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.

13. Données personnelles et cookies

Les données personnelles collectées dans le cadre des commandes et de l’utilisation du site sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. Des cookies peuvent être utilisés pour améliorer votre expérience de navigation et pour des mesures d’audience.

14. Droit applicable et litiges

Les présentes CGVU sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de l’adresse du client consommateur ou, à défaut, ceux du ressort de BioLash Paris.